Кейсы

Задача

Записи и вопросы приходили по телефону и в личные сообщения — отнимали время сотрудников и оставляли пробелы в нерабочие часы.

Что мы сделали

Telegram-бот, где клиенты смотрят услуги, выбирают специалиста, дату и время и записываются сами. Каждая запись сохраняется в Google Sheets для команды.

Результат

Понятный самостоятельный процесс записи, который работает 24/7 и держит каждую заявку в одном упорядоченном месте.

Задача

Регулируемой компании нужен был полноценный, вызывающий доверие сайт — много обязательной информации, строгая ясность и множество страниц.

Что мы сделали

Сайт на 16 страниц: услуги компании, информация о лицензии и соответствии требованиям, с понятной и удобной навигацией.

Результат

Профессиональное, вызывающее доверие присутствие, которое сделало сложный, зарегулированный и насыщенный информацией бизнес понятным.

Задача

Основатель хотел собственный сервис знакомств, собранный с нуля, — прямо внутри Telegram, без отдельного приложения и полностью под своим контролем.

Что мы сделали

Dating-приложение, собранное с нуля как Telegram mini-app: профили с фото, механика лайков и совпадений, чат внутри приложения между метчами и подбор по геолокации.

Результат

Полностью свой сервис знакомств, которым основатель владеет и уже запустил, — профили, метчинг и чат работают от начала до конца.

Задача

Одни и те же вопросы клиентов приходили снова и снова, и на каждый ответ у кого-то уходило время.

Что мы сделали

ИИ-чат-бот, который отвечает на вопросы клиентов автоматически: понимает суть вопроса, мгновенно даёт нужную информацию и передаёт человеку, когда вопрос этого действительно требует.

Результат

Клиенты получают мгновенные ответы в любое время, а команда перестаёт терять время на одни и те же повторяющиеся вопросы.